Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vib99

Khi bạn mở tài khoản tại vib99, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng nguyên tắc bảo mật rõ ràng — không chia sẻ tùy tiện, không lưu trữ quá mức cần thiết.

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaKhông bán thông tinXóa tài khoản theo yêu cầu
vib99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vib99
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo mật chúng tôi áp dụng

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập đúng mức, lưu trữ có giới hạn, không chia sẻ tùy ý và trao quyền kiểm soát lại cho bạn. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa và ghi nhận an toàn trong hệ thống tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay — được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi dùng cookies để cải thiện trải nghiệm đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau đó, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu quyền riêng tư hoặc xác minh ví tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng tại Việt Nam đặt ra khi tìm hiểu về cách vib99 xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính bạn rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Cookies giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định tại vùng được phép. Sau đó dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa và không thể truy ngược về tài khoản của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn đổi mật khẩu, xác minh lại ví tài khoản ngay lập tức.